S: Jika Reseller tak restock lebih dari 2 bulan, adakah status Reseller digugurkan serta-merta?
A: Ya, jika Reseller tak restock lebih dari 2 bulan, pada bulan ketiga, status Reseller akan automatik bertukar kepada Affiliate.

S: Jika Reseller sudah jadi Affiliate, adakah boleh jadi Reseller semula?
A: Boleh, tapi hanya jika pada bulan tersebut, jualan minima Affiliate adalah 31 unit dan ke atas.

S: Bolehkah Reseller campur mana-mana produk untuk cukupkan MOQ nilai restock reseller?
A: Tidak, MOQ setiap produk hendaklah mengikut jumlah yang telah ditetapkan oleh HQ.

S: Bilakah waktu pengeposan?
A: Pengeposan dibuat setiap hari kecuali Sabtu, Ahad dan cuti umum. Order selepas pukul 5 petang akan diproses keesokan hari.

S: Adakah Reseller boleh pick up stock?
A: Boleh, di Pejabat Urusan HQ di Kajang.

S: Adakah Reseller boleh jual ikut harga sendiri?
A: Boleh, tapi mesti tidak kurang daripada harga yang disarankan oleh HQ.

S: Jika sudah tidak berminat, adakah Reseller boleh berhenti bila-bila masa?
A: Boleh.

S: Jika Reseller sudah berhenti, adakah Reseller boleh pulangkan stok semula kepada HQ?
A: Tidak Boleh.